Sony vient de prévenir ses clients d'un problème touchant le DSC-TX5. Sur ce modèle, lancé en février 2010, l'adhésion de la peinture sur la trappe coulissante masquant l'objectif peut être défectueuse, et entraîner un important écaillement de la peinture. Le problème, admis par la marque, était déjà bien connu des utilisateurs et très largement commenté sur les forums.

Sony TX5 test review

Sony sur son site d'assistance clientèle annonce prendre en charge gratuitement la réparation des modèles concernés pour une période allant du 24 février 2011 au 31 mars 2013. 

Attention, le constructeur précise bien que le problème pris en charge gratuitement est celui d'un revêtement défectueux qui "pèle" très largement et qui est un problème caractéristique et facilement identifiable. Si vous souffrez d'un petit accroc sur le vernis du clapet avant, passez votre chemin.

Pour vous simplifier la recherche, nous avons regroupé ici toutes les informations de contact:

Formulaire web: disponible à cette adresse
Téléphone: 01 55 90 34 34
FAX: 01 30 67 11 98
Adresse postale: 
Sony France S.A.
Service Relations Consommateurs, API 2310
75831
Paris Cedex 17

> Test du Sony TX5 sur LesNumériques
> Le problème de peinture évoqué sur LesNumériques

Source : Sony France


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